Ihren Benutzernamen legen Sie selbst fest. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Email-Adresse zu verwenden. Ihren Benutzernamen können Sie in <Mein Konto> jederzeit ändern.

Ihr Passwort sollte aus mindestens sechs Zeichen bestehen, besser noch aus acht oder mehr Zeichen. Wählen Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen; bitte keine Leer- oder Sonderzeichen verwenden. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt. Für die Sicherheit Ihrer Daten können Sie selbst viel tun: Achten Sie darauf, dass nur Sie oder von Ihnen autorisierte Personen Zugriff auf Ihre Email-Adresse haben und ändern Sie Ihr Passwort öfters.

Kein Problem - wir senden Ihnen ein Ersatzpasswort zu.

Klicken Sie bei der Anmeldung für registrierte Kunden auf Passwort vergessen. Bitte geben Sie nun Ihren Benutzernamen ein, mit dem Sie sich bei uns angemeldet haben, ausserdem auch Ihren Vor- und Nachnamen. Klicken Sie jetzt auf "weiter". Wir senden Ihnen eine Email mit dem Link zum Erstellen des neuen Passworts zu.

Bitte beachten Sie, dass dieser Link aus Sicherheitsgründen nur drei Tage nach Erhalt der Email gültig ist! Sie sollten Ihr Ersatzpasswort also möglichst rasch einrichten, nachdem Sie die Email erhalten haben. Klicken Sie dazu auf den in der Email enthaltenen Link bzw. kopieren diesen in das Adressfeld Ihres Browsers. Im aufgerufenen Formular können Sie nun Ihr neues Passwort eingeben.

Für den Fall, dass Sie einmal die Gültigkeitsfrist des Links versäumt haben sollten, können Sie einen neuen Link für Ihr Ersatzpasswort anfordern.

Zu Ihrer Sicherheit: Bitte stellen Sie sicher, dass nur Sie oder von Ihnen ermächtigte Personen Zugriff auf Ihre Email-Adresse haben. Unsere Empfehlung für Ihr Passwort: Verwenden Sie Zahlen-Buchstaben-Kombinationen und ändern Sie Ihr Passwort oft.

Ihr altes Passwort können wir Ihnen leider nicht übermitteln, da dieses Einweg-verschlüsselt ist und auch von uns nicht wieder entschlüsselt und gelesen werden kann.

Alle Bereiche unseres Shops, in denen es um Kundendaten geht, sind besonders geschützt. Ihre Angaben werden verschlüsselt und in einer sicheren Datenbank abgelegt. Zu Ihrem eigenen Schutz ist es daher notwendig, dass Sie sich, wenn Sie bei uns einkaufen möchten, als Kunde registrieren und dafür auch eigene Zugangsdaten - Benutzernamen und Passwort - anlegen.

Benutzername und Passwort gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu Ihren Daten erhalten. Haben Sie sich einmal als Kunde registriert und Ihr persönliches Profil eingerichtet, können Sie sich im Bereich <Meine Bestellung> bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden. Dies hat den grossen Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang neu eingeben müssen.