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Relationship Banking Kundenbeziehungen profitabler gestalten

Relationship Banking
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  • Taschenbuch
  • Erschienen: Januar 2012
  • Versandfertig innert 1 - 2 Wochen
  • Erschienen bei: Gabler Verlag
  • ISBN-10: 3-322-82609-0
  • ISBN-13: 9783322826091
  • Herausgeber: Peter Held, Beat Bernet
  • Einband: Taschenbuch,
  • Auflage: Softcover reprint of the original 1st ed. 1998
  • Seitenzahl: 270
  • Gewicht: 345 g
  • Sprache(n): Deutsch

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Kurzbeschreibung zu "Relationship Banking"



Kunden binden statt verlieren. Konkrete Handlungsoptionen, Modelle, Konzepte und Kundenloyalitätsprogramme ebnen den Weg für profitable Kundenbeziehungen.


Autorenportrait



Prof. Dr. Beat Bernet ist Direktor des Schweizerischen Institutes für Banken und Finanzen an der Universität St. Gallen/HSG. Peter P. Held leitet verschiedene Beratungsmandate bei Banken und Versicherungen.


Portraits

Beat Bernet: Prof. Dr. Beat Bernet ist Direktor des Schweizerischen Institutes für Banken und Finanzen an der Universität St. Gallen/HSG.

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